Vinkkejä järjestelmähankintaan (CRM, uutiskirje ja verkkokauppa)

[Anne Penttinen]

Olisiko vinkkejä hyvistä ratkaisuista ja luotettavista toimittajista: CRM, uutiskirjeet ja verkkokauppa?

[Mikko Mäkelä]

Minkälaisia vaatimuksia näillä on? Tarvitseeko todennäköisesti laajentaa jossain vaiheessa johonkin suuntaan (integroida muihin järjestelmiin jne.), minkälaisesta toiminnasta on suurinpiirtein kysymys? CRM esimerkiksi tarkoittaa kovin montaa erilaista asiaa nykypäivänä; onko kyse yhteisöllisestä organisaatiosta vs. valmiin myyntiorganisaation tukemisesta on yksi lähtökohta selvittää, mikä teille on tärkeää.

[Minna Takala]

 

Hei Anne,

 

Käypä katsonassa täältä http://php.opensourcecms.com/

 

Parhain terveisin,

Minna

 

[Juha Lassila 劳尤豪]

Palasin tähän kun just huomasin, että Constant Contact (uutiskirjeet) osti Bantam Liven (CRM + "Facebook for enterprises"). Molemmat (erillisinä)  toimiviksi todettuja.

- http://techcrunch.com/2011/02/16/constant-contact-buys-social-crm-s...

 

Joo, samaa mieltä kuin Mikko. Näillä "vaatimuksilla" ei voi oikein tarjota valistunutta vinkkiä. Tai sitten voi ehdottaa ihan mitä vain. Ratkaisun "hyvyyden" kaava kun on jotain tällaista: hyvyys = toimitus / vaatimus. Lisäksi, IHMO,  "CRM, uutiskirje ja verkkokauppa" edes otsikkotasolla kuullostaa vähän old skool ajattelulta.

 

Mut onhan noita toimivia zydeemejä nähty, kokeiltu ja käytetty (Kotisivukone, Mailchimp, salesforce.com, Podio, Zoho/Baihui,...).  Näitä ja kaikkia muitakin tarjokkaita "voi käydä katsomassa". Mutta eihän autonkaan valintaa ei tehdä renkaita potkimalla.

 

[Janne Ruohisto]

Olen tutustunut tällaiseen uudensukupolven CRM:ään kuin Dealmachine http://dealmachine.net/. Suomalainen startup. Ensi vaikutelma ja tuntuma on huippuhyvä, Helppo ja yksinkertainen. Muut CRM:t ovat olleet omaan makuuni aivan liian vaikeita ja kömpelöitä

[Jarmo Tanskanen]

Kaksi hyvin käytettyjä ja suositeltavia CRM vaihtoehtoja ovat Salesforce ja Highrise (37signals).

[Vesa Ilola]

Seuraan mielenkiinnolla keskustelua, sillä muutama verkostoni nanoyrittäjä on kysynyt samaa. He arvostavat yksinkertaisuutta, kustannustehokkuuta ja selkeyttä sekä kytkeytymistä Word Pressiin. Esillä ovat olleet nyt SugarCRM ja HighRise. Tsekkaampa samalla noita muita ehdotuksianne. Esimerkiksi Dealmachinesta kuulen vasta nyt.